Dobrodošli na Internet prezentaciju posvećenu razvoju karijere i savetovanju studenata Univerziteta u Novom Sadu

Kako se pripremiti za sledeći intervju?

Prvi utisak je izuzetno bitan, zato pažljivo odaberite šta ćete obući. Sa klasičnom odevnom kombinacijom (košulja, sako, pantalone/suknja, itd.) nikad ne možete pogrešiti. Izbegavajte pocepane farmerice, preuske i kratke majice, kratke suknje. Vodite računa da štikle ne budu previsoke. Nikako nemojte ići na intervju obuveni u japanke ili sličnu otvorenu obuću. Nosite umerene, neutralne boje. Nema potrebe za upadljivim nakitom ili prejakim parfemom, diskretna šminka je dovoljna. Brada i brkovi (ako ne želite da se obrijete) moraju biti uredni.

Potrudite se da stignete pre zakazanog termina na intervju, kako biste stigli da se još jednom preslišate. Ukoliko imate veliku tremu, duboko udahnite i setite se svojih kvalifikacija zbog kojih ste i pozvani na intervju, imajte samopouzdanja, jer ukoliko nastupite nervozni i uplašeni, nećete ostaviti dobar prvi utisak.

Vežbajte šta biste odgovarali na pojedina moguća pitanja tokom razgovora za posao. Pokušajte da sebe snimite kamerom, tako da kasnije možete svoj nastup da analizirate iz drugog ugla. Improvizovani intervju vam omogućava da vežbate vaše veštine sa savetnikom za karijeru, poverljivim prijateljem ili kolegama koje mogu da kritikuju vaše držanje i odgovore na pitanja pod pritiskom.

Najvažnije je da budete dobro upoznati sa opisom posla, posetite ponovo internet stranicu organizacije ili još jednom pročitajte brošuru. Ponovo pogledajte sve što ste napisali u svojoj prijavi za posao. Pogledajte šta ste napisali u aplikacionom formularu i propratnom pismu. Na osnovu toga, razmislite o mogućim pitanjima koja bi vam mogla biti postavljena.

Neki ispitivači će vam možda postaviti problemska pitanja/zadatke koje biste vi trebalo da rešite. Najverovatnije nećete imati spremno rešenje, ali zato se potrudite da ponudite logičan i racionalan pristup problemu.

Na kraju, pružiće vam se prilika da i vi postavite neka pitanja. Trebalo bi da se unapred pripremite za ovu situaciju. Verovatno ćete tokom procesa aplikacije i pripreme za intervju shvatiti da vam nedostaju neki podaci ili da vam nisu u potpunosti jasne neke informacije. Intervju vam daje mogućnost da dobijete odgovore na nedoumice u vezi sa poslom.

Intervju, zapravo, predstavlja situaciju u kojoj vam je pružena prilika da na najbolji način predstavite sebe, te nikako ne biste smeli da propustite šansu da to uradite na najbolji mogući način, odnosno, da predstavite sebe u najpovoljnijem svetlu. Postavljanjem inteligentnih i bitnih pitanja o relevantnim temama možete zaraditi puno poena. Inteligentno slušanje je isto toliko bitno. Ako ste tokom intervjua nazreli neku novu i zanimljivu informaciju, pokažite na kraju intervjua da vas je to posebno zainteresovalo.


Zlatna pravila za intervju

• Govorite jasno.
• Nemojte biti suviše glasni, ali ni suviše tihi.
• Vodite računa o brzini kojom govorite. Nije dobro ni da budete previše brzi, ali ni da otežete rečenice.
• Izbegavajte izveštačenost u ponašanju i govoru.
• Nemojte preterano da gestikulirate.
• Izgradite pozitivan, optimističan stav.
• Nemojte iznositi negativne kritike na svoj račun.
• Dok govorite, održavajte kontakt očima sa ispitivačem, to će vam pomoći u komunikaciji.
• Jasno stavite do znanja ispitivaču da znate ko ste i šta želite.
• Budite spremni da prepoznate jednostavna pitanja koja zahtevaju kratke i jasne odgovore.
• Slobodno zamolite da vam se pojasni pitanje ako ga ne razumete.
• Nemojte pokušavati da date odgovor na pitanje koje niste zaista razumeli.

Različiti tipovi razgovora za posao

Postoje različiti vidovi intervjua.

Prvi intervju, po pravilu, traje oko 30–40 minuta gde ćete se najverovatnije susresti sa jednim ili dva člana komisije.

Panel intervju. Ovaj vid intervjua vodi nekoliko ljudi koji su na nekin način u bliskoj vezi sa radnim mestom za koje konkurišete. Najverovatnije će razgovoru prisustvovati i neko iz odeljenja za ljudske resurse i vodiće računa o tome da se poštuje predviđena procedura. Kada vas intervjuiše više ljudi, vodite računa o tome da održavate kontakt očima sa svim ispitivačima, ali svoje odgovore upućujte, pre svega, onome ko vam je to pitanje postavio.

Tehnički intervju se javlja uglavnom na konkursima za poslove iz oblasti nauke, tehnike i inženjeringa. Cilj ove vrste intervjua je da poslodavac proveri znanje osoba koje konkurišu za neko radno mesto.

Telefonski intervju Ovaj metod se sve više koristi. Poslodavci ga koriste kao metod prve selekcije. Ključ uspeha ovde leži u tome da se na neki način nadomesti nedostatak neverbalne komunikacije. Prijatan osmeh će vam pomoći da date pravi ton vašem glasu, ali ipak vodite računa da ne zvučite previše neformalno.

Ako uspešno prođete prvi deo intervjua, verovatno ćete biti pozvani u drugu fazu koja se obično naziva Centar za procenu. Druga faza se sastoji od mešavine individualnih i grupnih zadataka. Ona uključuje i mogućnost za druženje i upoznavanje. Ako je u pitanju ovo drugo, i dalje je u igri procenjivanje od strane poslodavca, pa vodite računa o vašem ponašanju i neformalnim razgovorima.

10 najčešćih pitanja poslodavaca sa savetima i primerima odgovora

1.Koje su vaše slabosti?
Nemojte da vas uplaši ovo pitanje, ne morate direktno govoriti o svojim slabostima, već pokušajte da okrenete priču na svoje sposobnosti. Potrudite se da ne spominjete lične kvalitete, nego da govorite o profesionalnim osobinama.
„Trudim se da kontinuirano radim na unapređenju ličnih komunikacijskih veština kako bih postao/la bolji prezenter. Nedavno sam završila kurs asertivne komunikacije što nalazim da je veoma korisno iskustvo.“

2. Zašto bismo vas zaposlili?
Ovde se od vas očekujete da sumirate svoje radno iskustvo.
„Tokom trogodišnjeg rada u studentskoj organizaciji unapredio sam svoje iskustvo i postigao sam značajan rezultat u ostaviravanju cilja podizanja kvaliteta i broja studenata koji učestvuju u razmeni. Smatram da ovim iskustvom mogu da doprinesem promenama u vašoj kompaniji. Ja sam pouzdana osoba i verujem da bih bio značajan (odličan) deo vašeg tima.“

3. Zašto želite da radite ovde?
Pre razgovora za posao trebalo bi da istražite podatke o preduzeću u koje idete na razgovor. Razmislite šta je privuklo vašu pažnju i šta vas je zainteresovalo za tu kompaniju. Ljudi teže da budu ponosni na preduzeće u kome rade, što možete očekivati i od osobe koja vodi razgovor. Dakle, bilo bi dobro da možete da kažete nekoliko lepih reči o preduzeću. Da li se radi o domaćem ili međunarodnom preduzeću? Koliko zaposlenih ima? Da li je aktivno u zajednicii? Da li su proizvodi i usluge odgovarajućeg kvaliteta? Kakva je misija kompanije i koje su njene vrednosti?
„Zainteresovana sam za posao u vašem preduzeću zbog toga što vi vrednujete našu zajednicu i zbog toga što su vam vaši zaposleni važni. Često u novinama piše da učestvujete u akcijama očuvanja okoline, kao i da podržavate akcije pomoći osobama sa posebnim potrebama. Vaši zaposleni imaju visoko mišljenje o preduzeću i proizvodima. Sve su to kvaliteti koji su meni kao zaposlenoj važni.“

4. Koji su vaši ciljevi?
Nemojte se upuštati u priču o svojim ciljevima u narednih 10 godina, svedite priču na kratkoročne ciljeve i, ako možete, povežite neke od njih sa dotičnom firmom. Ponekad je mnogo bolje da pričate o kratkoročnim ciljevima, nego da se upetljavate u dugoročne.
„Moj neposredni, trenutni cilj je da dobijem posao u kompaniji koja teži da se razvija i širi. Moji dugoročni ciljevi će zavisti od toga u kom smeru se kompanija razvija.“

5. Zašto ste napustili vaš prethodni posao?
Trudite se da ne govorite loše o prethodnom poslodavcu, već da u kratkim crtama kažete razlog napuštanja posla. Ako ste trenutno nezaposleni, navedite razloge tako da ih pozitivno predstavite: „Uspeo sam da ostanem u prva tri kruga smanjenja zaposlenih, ali sam u četvrtom krugu koji je uključivao 20% redukcije i ja dobio otkaz.“
Ako ste trenutno zaposleni, fokusirajte se na to šta želite od novog posla: „Posle dve godine rada odlučio/la sam da se prebacim u kompaniju koja je fokusirana na timski rad kako bih proširio/la svoje iskustvo.“

6. Koje biste veštine vi doneli na ovaj posao, koje drugi kandidati ne poseduju?
Nema potrebe da ponavljate podatke iz svoje biografije, pokušajte da pronađete nešto što bi vas zaista izdvojilo od ostalih kandidata. Razmišljajte van okvira. Ne ponavljajte svoju biografiju ili tipične osobine koje svako pominje – jake komunikacione veštine, timski igrač, vredan radnik i tako dalje. Ovo je vaša šansa da se stvarno izdvojite. Budite ubedljivi kako bi vas poslodavac zapamtio.
„Bio sam pod mentorstvom jednog od najboljih prodavaca u našoj privrednoj grani. On me je naučio da je najbolji način da se pobedi da se načini nešto što konkurencija nije smislila. Zato sam premašio svoju prodaju za više od 150% svakog meseca za 12 uzastopnih meseci. Upravo to je veština koja će vam doneti novac i to me čini najboljim kandidatom za ovaj posao.“

7. Koje su tri pozitivne karakteristike koje bi vaš bivši šef rekao za vas?
Ukoliko možete, pozovite se na preporuke bivšeg šefa, nemojte se previše hvaliti. Ovde je najbolje da iskoristite pohvale šefa na vaš rad i uspešnost i da ga citirate. Ovo je najbolji način da se sami hvalite, ali kroz tuđe reči.
„Moj šef misli da sam ja najbolji dizajner koga je on ikada imao. Znao je da može da se osloni na mene i voleo je moj smisao za humor.“

8. Koliku početnu platu očekujete?
Ovo je trik pitanje. Ako možete, nemojte prvi spominjati platu, ali ukoliko vas to poslodavac pita, prethodno se informišite koliko se takvo radno mesto plaća. Ovde je reč o trik pitanju! Ovde uvek možete razgovor okrenuti u svoju korist, tako da vam poslodavac kaže prvu visinu plate. Potrudite se da ne budete vi ti koji će prvi izneti očekivani iznos plate ili dnevnice. Umesto toga, nudimo vam neka pitanja koja vi možete postaviti kako biste dobili više informacija i komentare koje možete primeniti: „Kolika je plata za slične poslove u vašoj kompaniji?“; „Koliko inače plaćate nekoga sa mojim kvalifikacijama?“; „Siguran sam da se možemo dogovoriti o nekoj razumnoj svoti kada dođe vreme za to“. Informišite se o donjoj i gornjoj granici raspona plate za vaš profil u okruženju. Ukoliko na ova pitanja morate da odgovorite brojkom, držite se okvirnog, a ne tačno definisanog iznosa.
„Mišljenja sam da se plata za posao koji ste opisali kreće u rasponu od ___ do ____ dinara.“

9. Koje su vaše ključne osobine?
Počnite od osobina koje zahteva dato radno mesto. Pripremite svoj odgovor tako što ćete razmišljati o veštinama koje su najvažnije za posao za koji ste konkurisali. Pogledajte opis posla, identifikujte dužnosti i spisak veština potrebnih za obavljanje te dužnosti. Sada napišite pasus pomoću tih veština.
„Primetio sam da ste nedavno otvorili predstavništvo u Madridu. Moj deda je emigrirao iz Španije, a dok sam odrastao govorio se španski u mojoj kući. Ja sam potpuno dvojezičan, govorim sasvim dobro i engleski i španski. Takođe, često sam putovao u Španiju sa svojom porodicom. Tako da sam upoznao i špansku kulturu. Sa svojom diplomom MBA mogu da radim i u Madridu što bi vam bilo korisno.“

10. Kad ste bili najzadovoljniji na svom poslu?
Osoba koja vodi intervju tj. poslodavac želi da zna šta vas motiviše. Bilo bi najbolje kada biste mogli da date precizan primer kada ste bili motivisani, uzbuđeni oko posla, kako bi poslodavac dobio jasnu sliku vaših preferencija.
„Bila sam veoma zadovoljna na prethodnom poslu kad sam radila direktno sa mušterijama i rešavala njihove probleme. Ovo je bio veoma bitan deo posla za mene.“


Poslodavac vas na kraju intervjua može pitati da li vi imate neko pitanje, evo predloga šta biste vi njega mogli da pitate: „Da li je moguće promeniti funkcije?“ i „Da li vaša poslovna politika ohrabruje takve promene?“; „Da li šaljete vaše menadžere na posebne kurseve radi usavršavanja?“; „Koliko često ću biti premeštan s jednog posla na drugi?“; „Razumeo sam da vaša firma ima poseban sistem nagrađivanja.“; „Da li ću imati priliku da koristim strani jezik na radnom mestu?“; „Da li ću raditi u timu i da li će u timu biti i drugih mladih diplomaca?“